Conditions générales de vente

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet d’informer tout acheteur des conditions de vente et de livraison des produits commandés auprès de BRAIDNCO (ci-après « le Vendeur »), ainsi que de définir les droits et obligations des Parties dans le cadre de cette vente.

En commandant un produit sur ce site, l’acheteur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV, qu’il reconnaît avoir lues et comprises avant de finaliser sa commande. BRAIDNCO se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Toutefois, les conditions applicables sont celles acceptées par l’Acheteur au moment de la commande. Ces CGV sont complétées par les Conditions Générales d’Utilisation du site ainsi que par la charte relative aux « Données personnelles & Cookies ».

 

1. PRODUITS ET SERVICES
Les produits et service proposés à la vente sont les suivants:
- Perruque personnalisée (choix detexture, longueur et/ou couleur)
- Ponytail

Tous les produits présentés sont commercialisés par l’entreprise BRAIDNCO. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée, accessible via sa fiche produit, il est essentiel que le client prenne connaissance de ces informations avant de passer sa commande. Les images affichées se rapprochent le plus possible de la réalité, mais de légères différences de teinte ou de couleur peuvent exister, sans altérer la qualité des produits. Le choix et l’achat d’un produit sont de la seule responsabilité du client.

2. TARIFS

Les prix affichés ne comprennent pas les frais d’expédition, qui sont facturés en supplément et précisés avant l’enregistrement de la commande. Ces frais varient en fonction des modalités d’expédition, décrites dans les CGV et sur le site. Les prix incluent la TVA applicable au jour de la commande. Toute modification du taux de TVA sera automatiquement répercutée sur les prix des produits.

3. COMMANDES

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
BRAIDNCO se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
 

Les acheteurs peuvent accéder au récapitulatif de leur panier à tout moment tant que la commande n’est pas définitivement validée et peut corriger d’éventuelles erreurs dans les éléments saisis. Dans le cadre de sa commande, l’acheteur est invité à fournir ses coordonnées. Il doit remplir l’ensemble des champs marqués comme obligatoires dans le formulaire prévu à cet effet. Les commandes qui ne comportent pas l’ensemble des informations requises ne peuvent pas être validées. L’acheteur garantit de ce fait, que toutes les informations qu’il donne dans le formulaire de commande sont exactes, à jour et sincères et ne sont entachées d’aucun caractère trompeur. Il est informé et accepte que ces informations valent preuve de son identité et l’engagent dès leur validation.

4. VALIDATION DE LA COMMANDE

L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les avoir acceptées sans réserve avant de valider sa commande. Cette acceptation est confirmée par la validation de la commande sur le site. Toute commande validée par l’acheteur et confirmée par BRAIDNCO par mail constitue une preuve irréfutable de l’accord entre les parties et de l’acceptation des CGV.

5. MOYENS DE PAIEMENT ET LIVRAISON

Les paiements se font par Paypal.

BRAIDNCO ne peut être responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité de l’Acheteur.
Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de 3 jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations par mail au service client, accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le vendeur.
Le vendeur remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes CGV (Conditions Générales de Vente)
Après l'expédition des colis, BRAIDNCO n'est plus responsable des emballages endommagés ou perdus.

6. DROIT DE RETRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la validation de la commande des produits capillaire pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez notifier votre décision par écrit à BRAIDNCO, avant l'expiration du délai de 14 jours. En cas de rétractation valide, nous vous rembourserons le montant de votre commande (hors frais de livraison initiaux) dans un délai de 24h à 48h suivant la réception des produits retournés dans leur état d'origine.
 

7. EXCEPTIONS AUX DROITS DE RETRACTATION 
Toutefois, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits suivants :
Produits descellés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé : En raison de la nature des produits vendus, le droit de rétractation ne pourra pas être exercé si le produit a été ouvert, utilisé, ou si le scellé de sécurité a été retiré après la livraison, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

 

8. RESPONSABILITÉ
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de BRAIDNCO ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est réceptionné. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’achat ou d’utilisation des produits ou services que l’Acheteur envisage de commander.

Par ailleurs, BRAIDNCO ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.